英国ロンドンで、日本からの観光客のお世話をする『現地係員』というお仕事をしている元海外添乗員。仕事・趣味や日常の事など言いたい放題、書き放題な自己満足ブログです。
--年--月--日 (--) | 編集 |
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
2009年04月10日 (金) | 編集 |
キリスト教国ではクリスマスに次いで大切なお祭り、イースター(復活祭)で今日から4連休です。

が・・・・・・・

やっぱり世間がクリスマスだろうが、盆と正月だろうが、関係ナシのたまねこ 

今日も働け! 明日も働け!(だって宝クジ当たらなかったんだもん)


さて、昨日のOUT(出発)のお仕事で、29名様添乗員ナシのGRPとバスで空港に向かっておりました。
空港敷地に入る手前からすごい渋滞です。。。。

さすがイースター前ですね、こんなに不況と言われているのに皆さんホリデーに出かけるのですねーなんてマイクでお話をしておりました。

やっとこさ滑走路下のトンネルを抜けて空港敷地内に入ると・・・・・・

何か変だぞ・・・・・

あっちにもPOLICE,こっちにもPOLICE・・・・・・
それも単なるパトロールとかでは無さそうな雰囲気・・・・・

(こういう時のワタクシとドライバーの勘は鋭くなる)

消防車までサイレンを鳴らしてやってきました・・・・・

(お客様もただ事ならぬ雰囲気を察知したようです)

そして、聞けばターミナル3で不審物が見つかった為に、ターミナル3がCLOSEされているという事が分かりましたが、まさにワタクシ達はターミナル3に行こうとしていたのです。

ドライバーからも、
ターミナル3がCLOSEしてるから、これ以上は行けないよ、、、、、

見れば、ターミナル3に行く道路はPOLICEによってBLOCKされてます。

実際に何がどうなっているのか聞いても空港のスタッフによって言うことが違う為、手前のターミナル2の所でバスを止め、お客様にはもう少し車内に残っていただき、ワタクシ走って自分の目でT3の様子を見に行ったら、他社の仕事仲間とバッタリ!建物の中には全く入れずに航空会社職員達も建物から追い出されているらしいのです。(仕事仲間の情報は信用できる)

バスに戻り、お客様に事情を説明し、バスを降りて、取り合えずは地下連絡通路でターミナル3の方まで行くことにしました。

皆様、帰りで重いスーツケースを引きずりながら、必死でついて来てくださいました。

地下連絡通路のターミナル3の手前では皆待機をさせられています。

どれくらい時間がかかるのか、この後どうなるのかは全く分かりませんが取り合えずは待つしか出来ないのでお客様とうだうだ話しをしつつ、20分ほど待ったでしょうか、、、

ターミナル3がOPENしました。(他のお客様からも拍手は沸きました!)

地下道をゆっくり、ゆっくりターミナルの建物に向かって進む様はまるで初詣の参道のようでした。(笑)
そして無事チェックインも終了しました。

しかし何だったのでしょうか、

単なる不審物(置き忘れのバッグとか)だったのか、、、

本当に爆弾だったのか、、、、

イースター前の嫌がらせだったのか、、、、

大事で無くてヨカッタのですが、ほんまにええ加減にしてくれ!!
コメント
この記事へのコメント
たまねこさん

無事にターミナルに着いたのですね

びっくりしますね

2009/04/11(Sat) 02:00 | URL  | ryuji_s1 #.FTrCIao[ 編集]
ニベアの国にあるかなり大きな空港も同じです。でも、この前ニベア自身がお詫びの品を持ってお客さんに謝罪に行き、チェックインも終わり、それではお気をつけてどうぞお帰りください、と言った出発まであと50分前になって、はい、セキュリティーゲート、クローズ・・・!そこでよそのツアーの日本人添乗員さん、お客さんへ「保安上の理由によりちょっとゲートが閉まってます」(日本人特有の超あいまい表現)。ニベアと一緒にいた日本語を話す外国人のアシスタントさんーー>「不審物が見つかりゲートが閉まりました。しょっちゅう!あることなんですよー」、とさすが単刀直入外国人!でも、何が今起きてるかの情報の把握が現地人のためさすがに早っ!結局、現地警察から現地語で生の情報を得られ、何も分からない日本人グループーを差し置いて、ゲートが開いたら即座に直行!こうゆう時は、現地の人たちってすごく役立ちます!よそのグループの添乗員さん、全然イケてませんでした・・・。でも、「しょっちゅうある」っていう言い方は日本人にはあまりよくないんですかね、不安を煽るので・・・。でも、ここでもしょっちゅう空港一部閉鎖は起きています。こうゆう場合は飛行機も待つんでしょうけどね。成田や関空でこんなことが起きたら、新聞沙汰ですかね・・・?
2009/04/11(Sat) 19:15 | URL  | ニベア #-[ 編集]
コメント有り難うございます
v-134 ryuji_s1 さんへ
お久しぶりです、コメント有り難うございます。
ほんと、一瞬ビックリしました。
私達はこういう事に慣れてますので(慣れたくはないですが)落ち着いて行動ができますが、お客様に不安を与えないように情報にも気をつかいます。(ニベアさんのコメントにもあるように)
無事にターミナルにたどり着けて、チェックインも無事に終わって何よりでしたが、キャンセルになったフライトもあったようです。

v-134 ニベアさんへ
お久しぶりのコメント有り難うございます。
お客様への情報は、やはりお客様の不安を煽らないように気を使います。
最初にドライバーが運転席の窓を開けて、職員に聞いたら、『bomb scary』と言われて、ドライバーと顔を見合わせましたよ、と同時に今の言葉がお客様に聞こえなかったことを祈りました。
なので私も『不審物』と誤魔化しました。

>「しょっちゅうある」っていう言い方は日本人にはあまりよくないんですかね、不安を煽るので・・・
『しょっちゅうある』というのは言ってはいけない言葉だそうです。 (特にJ社)
私は『たまーに』と言います。
実際にクローズしていた時間は1時間弱だったようですが、キャンセル便も出たそうです。
日本だと新聞に載るし、TVニュースにもなるでしょうね。
2009/04/11(Sat) 22:56 | URL  | たまねこ #-[ 編集]
コメントを投稿
URL:
Comment:
Pass:
秘密: 管理者にだけ表示を許可
 
トラックバック
この記事のトラックバックURL
この記事へのトラックバック
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。